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SOFT SKILLS Comunicazione di base
€240,00 + IVA
ID Corso
COM-B
A chi
Il corso è rivolto al personale di tutti i livelli, per cui sia importante Migliorare le proprie abilità di comunicazione interpersonale, sviluppare una comunicazione chiara ed efficace nel lavoro con colleghi, collaboratori e clienti.
Durata
16 ore
Descrizione
Contenuti corso
La comunicazione di base:
- Principi generali della comunicazione interpersonale;
- I livelli di comunicazione: le parole, la voce, il corpo;
- L’importanza dell’ascolto;
- Come rendere la comunicazione efficace;
- Come gestire le emozioni nella comunicazione;
- La comunicazione in pratica: Gestione delle riunioni, Publick speaking;
- Laboratori di esperienze.
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